Der automatische Feueralarm ging bei der Einsatzleitzentrale der Kantonspolizei Graubünden kurz vor 5.30 Uhr ein. Vor Ort traf die Feuerwehr auf ein offenes Feuer in der Waschküche im Untergeschoss des Hotels. Dort waren Frotteewäsche und Putzlappen in Brand geraten. 65 Personen wurden sofort evakuiert.

Einsatzkräfte der Feuerwehr St. Moritz/Celerina löschten den Brand. Sie lüfteten anschliessend das stark verrauchte Gebäude durch. Nach 8 Uhr konnte das Haus für Gäste und Mitarbeitende wieder frei gegeben werden. Im Einsatz stand auch die Gemeindepolizei St. Moritz. Die Kantonspolizei Graubünden hat die Brandermittlung aufgenommen.